MIPEcph Extension Club

Følgende særlige betingelser gælder ved medlemskab af MIPEcph Extension Club.

Hvis der er forskel mellem de almindelige handelsbetingelser og nedenstående abonnementsbetingelser, gælder abonnementsbetingelserne for forhold, der specifikt vedrører Extension Club.

1. Om Extension Club

MIPEcph Extension Club er et samlet extensionsforløb med fast månedlig betaling.

Forløbet er økonomisk og behandlingsmæssigt tilrettelagt som et 10-måneders program.

Ved opstart får kunden en individuelt tilpasset extensionspakke med nyt hår samt professionel første påsætning.

Herefter omfatter medlemskabet løbende almindeligt opryk og vedligeholdelse af det inkluderede extensionshår ca. hver 5.–7. uge samt øvrige medlemsfordele.

Extension Club koster 1.999 kr. pr. måned, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af kundens konkrete abonnementsaftale.

Ved 10 måneders deltagelse udgør den samlede betaling:

10 × 1.999 kr. = 19.990 kr.

Kundens ufravigelige rettigheder efter gældende dansk forbrugerlovgivning begrænses ikke af, at Extension Club er tilrettelagt som et 10-måneders forløb.

2. Dette er inkluderet

Extension Club inkluderer som udgangspunkt:

• nyt extensionshår ved opstart i den aftalte mængde og længde

• individuel farve- og nuancetilpasning

• første professionelle påsætning

• almindeligt opryk og vedligeholdelse ca. hver 5.–7. uge

• 10 % rabat på produkter hos MIPEcph

• 10 % rabat på farvebehandlinger hos MIPEcph

• mulighed for at have to kommende extensionstider booket

• personlig rådgivning om pleje og vedligeholdelse

• plejevejledning ved opstart.

Den præcise mængde, længde og extensionsmetode fremgår af kundens konkrete aftale.

3. Hårpakken ved opstart

Ved opstart modtager kunden en extensionspakke med nyt hår samt første professionelle påsætning.

Den normale samlede pris for hårpakken inklusive første påsætning er 12.000 kr.

Hårpakken tilpasses individuelt ud fra blandt andet kundens hårfarve, nuance, ønskede længde og fylde, mængden af hår, kundens eget hår, extensionsmetoden og MIPEcphs faglige vurdering.

Ønsker kunden ekstra gram, længere hår, større fylde eller andre tilvalg ud over den aftalte pakke, kan der opstå en merpris.

En eventuel merpris oplyses og accepteres af kunden inden bestilling.

4. Månedlig betaling og betalingsmodel

Extension Club betales med 1.999 kr. pr. måned via det betalingsmiddel, kunden registrerer ved tilmelding.

Ved tilmelding accepterer kunden, at MIPEcphs betalingsudbyder automatisk kan gennemføre de aftalte månedlige betalinger.

Betalingen er fastsat ud fra den samlede værdi af 10-månedersforløbet, herunder hårpakken, første påsætning, løbende opryk, vedligeholdelse og medlemsfordele.

De første seks måneders betalinger er økonomisk tilrettelagt således, at de primært vedrører hårpakken og den første påsætning, som kunden har fået leveret ved opstart.

Seks måneders betaling udgør:

6 × 1.999 kr. = 11.994 kr.

Den normale pris på hårpakken inklusive første påsætning er 12.000 kr.

De efterfølgende betalinger vedrører primært kundens fortsatte adgang til opryk, vedligeholdelse og medlemsfordele.

Denne betalingsmæssige fordeling ændrer ikke kundens ufravigelige rettigheder.

Kunden er ansvarlig for at holde sine betalingsoplysninger opdaterede.

Hvis en betaling afvises, kan MIPEcph forsøge betalingen igen og kontakte kunden med henblik på opdatering af betalingsoplysningerne.

Ved manglende betaling kan adgang til medlemsydelser og rabatter suspenderes, indtil forfaldne beløb er betalt.

5. Opryk og vedligeholdelse

Almindeligt opryk og vedligeholdelse af det inkluderede extensionshår er en del af medlemskabet.

Opryk foretages som udgangspunkt ca. hver 5.–7. uge.

Det konkrete interval afhænger blandt andet af kundens hårvækst, extensionsmetoden, hårets tilstand, hjemmeplejen og frisørens faglige vurdering.

Extension Club indebærer derfor ikke et garanteret bestemt antal opryk inden for medlemsperioden.

6. Ekstra arbejde og nyt hår

Medlemskabet omfatter almindeligt opryk og normal vedligeholdelse.

Der kan opstå merbetaling ved eksempelvis:

• kraftig filtning

• væsentligt overskredet vedligeholdelsesinterval

• manglende eller forkert hjemmepleje

• beskadigede fæster

• behov for ekstra hår

• ekstra længde eller fylde

• ændring af extensionsmetode

• større farveændringer

• ekstraordinært eller tidskrævende korrektionsarbejde.

Kunden oplyses om eventuel merpris, inden arbejdet udføres.

Extension Club inkluderer den hårpakke, kunden modtager ved opstart. Nyt extensionshår er efterfølgende ikke automatisk inkluderet.

Hvis kunden ønsker en ny komplet hårpakke, ekstra hår, ekstra længde eller lignende, aftales pris og vilkår særskilt.

Der starter ikke automatisk en ny bindings- eller betalingsperiode ved køb af nyt hår.

7. Pleje og hårets levetid

Extensionshår er et forbrugsprodukt, og levetiden afhænger blandt andet af daglig pleje, vask, tørring, børstning, varmebehandling, produkter, kemiske behandlinger og almindelig slitage.

MIPEcph kan derfor ikke garantere en bestemt levetid på extensionshåret.

Ved opstart får kunden information om korrekt pleje og vedligeholdelse.

Kunden er ansvarlig for at følge MIPEcphs plejevejledning og individuelle instruktioner.

Dette begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder ved fejl eller mangler.

8. Booking, afbud og udeblivelse

Kunden er selv ansvarlig for at booke kommende vedligeholdelsestider.

MIPEcph anbefaler, at kunden altid har to kommende tider booket for at sikre et passende vedligeholdelsesinterval.

Afbud og udeblivelse følger MIPEcphs til enhver tid gældende afbuds- og udeblivelsespolitik.

Manglende brug af medlemskabets behandlinger medfører ikke automatisk reduktion eller tilbagebetaling af den månedlige pris i det omfang, dette er foreneligt med gældende lovgivning.

9. Opsigelse

Kundens ret til opsigelse følger gældende dansk forbrugerlovgivning.

Efter de almindelige regler for løbende aftaler kan kunden som udgangspunkt opsige aftalen med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder efter aftalens indgåelse.

Kunden kan give besked om opsigelse tidligere. Opsigelsen får i så fald virkning på det tidligste tidspunkt, hvor aftalen lovligt kan ophøre.

Hvis medlemskabet er indgået online, skal kunden kunne opsige abonnementet elektronisk.

Opsigelse kan desuden sendes skriftligt til:

mipecph@gmail.com

Eller via denne formular: KLIK HER

MIPEcph sender en elektronisk bekræftelse på modtagelsen af opsigelsen.

Kunden behøver ikke oplyse en begrundelse.

10. Eventuel restværdi på hårpakken

Kunden modtager allerede ved opstart en hårpakke inklusive første påsætning med en normalpris på 12.000 kr.

Hvis medlemskabet lovligt ophører, inden hårpakken inklusive første påsætning er fuldt betalt efter den aftalte betalingsmodel, kan MIPEcph alene kræve betaling af en eventuel ubetalt restværdi, hvis dette er gyldigt aftalt og tilladt efter gældende dansk lovgivning.

En eventuel restværdi skal:

• vedrøre hår og første påsætning, som allerede er leveret

• kunne beregnes objektivt

• tage højde for de betalinger, kunden allerede har foretaget

• være oplyst eller kunne beregnes ud fra den betalingsmodel, kunden accepterede ved aftalens indgåelse.

Kunden skal ikke betale for fremtidige opryk, behandlinger eller medlemsfordele, som ikke leveres efter medlemskabets ophør.

11. Fortrydelsesret ved online tilmelding

Ved online køb har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Meddelelse om fortrydelse kan sendes til:

mipecph@gmail.com

Hvis kunden ønsker, at MIPEcph skal påbegynde en tjenesteydelse inden fortrydelsesfristens udløb, skal kunden udtrykkeligt anmode om dette.

Hvis kunden efterfølgende benytter sin fortrydelsesret, kan MIPEcph efter gældende regler kræve betaling for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

Hvis første behandling skal udføres inden for de første 14 dage, skal kunden derfor særskilt acceptere, at MIPEcph må påbegynde leveringen inden udløbet af fortrydelsesfristen.

For varer, som fremstilles efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, kan der efter gældende regler være undtagelser fra den almindelige fortrydelsesret.

Extensionshår er kun omfattet af en sådan undtagelse, hvis de juridiske betingelser konkret er opfyldt.

12. Efter de første 10 måneder

Hvis kunden ønsker at fortsætte efter de første 10 måneder, kan Extension Club fortsætte som et løbende vedligeholdelsesmedlemskab efter de vilkår, kunden oplyses om.

Det fortsættende medlemskab kan blandt andet omfatte almindeligt opryk og vedligeholdelse samt medlemsrabatter.

Nyt extensionshår er ikke automatisk inkluderet.

Hvis kunden senere ønsker en ny komplet hårpakke og et nyt Extension Club-forløb, kræver dette en ny særskilt aftale og kundens aktive accept.

13. Reklamation ved Extension Club

Hvis kunden oplever problemer med extensionshåret eller en behandling, skal MIPEcph kontaktes hurtigst muligt.

MIPEcph skal have rimelig mulighed for at undersøge håret, vurdere problemet og tilbyde relevant afhjælpning, hvis der foreligger en mangel.

Hvis extensionshåret fjernes, flyttes, farves, genmonteres eller på anden måde behandles hos en anden salon, kan dette påvirke MIPEcphs mulighed for at vurdere efterfølgende problemer.

Kundens lovbestemte rettigheder begrænses ikke.

14. Ændringer i pris og abonnementsvilkår

MIPEcph kan ændre prisen eller vilkårene for et fremtidigt løbende medlemskab i overensstemmelse med gældende lovgivning og den indgåede aftale.

Væsentlige ændringer varsles på et varigt medium, eksempelvis via e-mail.

Prisændringer har ikke tilbagevirkende kraft.

Eksisterende Legacy-medlemmer

Eksisterende MIPEcph Extension Club-medlemmer, som oprindeligt er tilmeldt til en månedlig pris på 1.699 kr., og som flyttes fra Friisbii til WooCommerce, fortsætter som udgangspunkt på de vilkår og den pris, de allerede har accepteret.

Den tekniske flytning til WooCommerce ændrer ikke i sig selv kundens eksisterende medlemsperiode, månedlige pris eller øvrige hovedvilkår.

En allerede optjent medlemsperiode starter således ikke forfra ved overgangen til WooCommerce.

Hvis kunden eksempelvis allerede har gennemført fire måneder af sit eksisterende forløb, betragtes overgangen ikke som starten på et nyt 10-måneders forløb.

I forbindelse med overgangen kan kunden blive bedt om at registrere et nyt betalingsmiddel og bekræfte, at fremtidige månedlige betalinger må gennemføres via den nye betalingsplatform.

Personoplysninger

MIPEcph behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Oplysninger kan blandt andet behandles med henblik på ordrebehandling, abonnementshåndtering, betaling, booking, kundeservice, kommunikation og dokumentation af aftalen.

Yderligere oplysninger findes i MIPEcphs privatlivspolitik.

Lovvalg og klager

Aftalen er underlagt dansk ret.

Kundens ufravigelige rettigheder efter dansk og relevant EU-forbrugerret begrænses ikke af disse handels- og abonnementsbetingelser.

Spørgsmål eller klager kan rettes til:

MIPEcph
Reykjaviksgade 3, kld. tv.
2300 København S
E-mail: mipecph@gmail.com
Telefon: 51 21 07 77